BIC GENVE — Om de uitdaging van het toenemende online haatzaaien aan te pakken, moet er veel nauwer worden samengewerkt tussen de technologiesector, de overheid en maatschappelijke organisaties, zegt de Bahá'í International Community (BIC). Dit was het thema van een recente paneldiscussie die werd georganiseerd door het bureau van de BIC in Genève als onderdeel van de RightsCon-top, een jaarlijks internationaal forum over mensenrechten in het digitale tijdperk.
Het BIC-forum bracht de speciale VN-rapporteur voor vrijheid van godsdienst of overtuiging, Ahmed Shaheed, een trustee van de Meta's Oversight Board, Kristina Arriaga, en een onderzoeker van Human Rights Watch, Tara Sepehri Far, samen om de uitdagingen van het aanpakken van online haat te onderzoeken toespraak in het kader van de campagne van desinformatie tegen de bahá'ís van Iran.
“Haatdragende taal creëert uiteindelijk een cultuur van haat, waar groepen niet als volwaardige leden van de samenleving worden beschouwd, waar sociale cohesie wordt uitgehold en verdeeldheid wortel mag schieten, wat gevolgen heeft voor elk aspect van de relaties tussen individuen, gemeenschappen en bestuursinstellingen. ', zei Simin Fahadej, een vertegenwoordiger van het kantoor in Genève.
Mevrouw Arriaga, een lid van de Oversight Board van technologiebedrijf Meta – dat Facebook, Instagram en WhatsApp exploiteert – legde uit dat hoewel sociale media een belangrijk instrument zijn voor mensenrechtenwerkers, het ook kan worden gebruikt om haatpropaganda te verspreiden, zoals in de geval van de bahá'ís van Iran.
Meta's reactie, zei mevrouw Arriaga, was om een toezichtsraad op te richten die de inhoud controleert en beleid vaststelt voor hoe materiaal wordt gemodereerd. Dit bord is ook gaan werken met gerichte groepen en gemeenschappen, zodat haatzaaiende uitlatingen kunnen worden gemarkeerd en gecontroleerd.
Ondanks deze inspanningen merkten de deelnemers op dat het modereren van inhoud - handmatig of algoritmisch - buitengewoon moeilijk is. "Het is niet gemakkelijk om te weten waar je de grens moet trekken over haatzaaiende uitlatingen", zei mevrouw Sepehri Far.
Ze voegde eraan toe: "Online platforms moeten meer investeren in middelen om niet alleen [niet-Engelse] taalinhoud te begrijpen, maar ook de maatschappelijke context."
Mevrouw Arriaga was het daarmee eens en zei dat "de omvang van het probleem... het voor de mensenrechtengemeenschap een noodzaak maakt om [tijd] te investeren in de technische gemeenschap om te leren hoe... met algoritmen te werken en hoe kennis van mensenrechten in de technische sector.”
Panelleden merkten op dat, hoewel haatzaaiende uitlatingen proberen verdeeldheid onder de bevolking te creëren, het creëren van forums zoals die van de BIC, discussies tot het principiële niveau verheffen en kan leiden tot een sterkere samenwerking tussen verschillende sectoren om de problemen aan te pakken.
Discussies benadrukten ook het idee dat ondanks de belangrijke rol die onlineplatforms en media-entiteiten moeten spelen bij het aanpakken van haatzaaiende uitlatingen, het probleem niet alleen kan worden aangepakt door middel van technische oplossingen.
"[Er is een] hele reeks normen, manieren van gedrag, manieren van betrokkenheid en communicatie, inclusief wederzijds respect, die het soort omgeving creëren waarin mensen kunnen gedijen", zei Dr. Shaheed.
Mevrouw Arriaga voegde toe: "We kunnen de juiste algoritmen en de juiste wetten hebben ... maar uiteindelijk, hoe we ons uiteindelijk als mens gedragen, heeft te maken met de geleefde realiteit van onze cultuur."
Ze voegde eraan toe: “Daarom is het zo belangrijk wat bahá'ís doen om [gesprekken] te verheffen en anderen erbij te betrekken. Wat er online gebeurt, is uiteindelijk een weerspiegeling van wat er in het echte leven gebeurt. En we kunnen het alleen oplossen als we… onze cultuur veranderen.”
Nadenkend over het evenement zegt mevrouw Fahandej: “Het forum was een belangrijk moment in het bevorderen van een gedeelde visie tussen sociale actoren die zich bezighouden met technologie en de verbetering van de samenleving. De BIC is van plan om in de toekomst evenementen over dit thema te houden om de multisectorale relaties verder te versterken.”
