En 2024, environ 4.6 milliards d'envois de faible valeur (d'une valeur de 150 € ou moins) sont entrés sur le marché de l'UE – 12 millions de colis par jour, soit deux fois plus que l’année précédente. Bon nombre de ces produits n’étaient pas conformes à la législation européenne, ce qui a suscité des inquiétudes quant à l’entrée de produits nocifs dans l’UE, à la concurrence déloyale des vendeurs européens conformes et à l’impact environnemental du transport de masse.
La Commission a proposé les actions suivantes dans sa boîte à outils pour un commerce électronique sûr et durable:
- Réforme douanière: exhortant à une adoption rapide de la réforme de l'Union douanière et proposant de supprimer l'exonération des droits de douane pour les colis de faible valeur, afin de permettre une mise en œuvre rapide de nouvelles règles visant à uniformiser les règles du jeu
- Mesures de renforcement pour les marchandises importées: lancer des contrôles coordonnés entre les douanes et les autorités de surveillance du marché et des actions coordonnées sur la sécurité des produits
- Protéger les consommateurs sur les places de marché en ligne : application de la loi sur les services numériques, de la loi sur les marchés numériques, du règlement général sur la sécurité des produits et du règlement sur la coopération en matière de protection des consommateurs
- Utiliser les outils numériques:superviser le paysage du commerce électronique grâce au passeport produit numérique et aux nouveaux outils d'IA
- Renforcer les mesures environnementales: adoption d'un plan d'action sur le règlement relatif à l'écoconception des produits durables et soutien aux amendements à la directive-cadre sur les déchets
- Sensibiliser: informer les consommateurs et les commerçants sur leurs droits et leurs risques
- Renforcer la coopération et le commerce international: formation non-EU partenaires sur la sécurité des produits de l'UE et la lutte contre le dumping et les subventions
La Commission appelle les pays de l'UE, les colégislateurs et les parties prenantes à travailler ensemble et à mettre en œuvre ces mesures. Dans un délai d'un an, la Commission évaluera l'efficacité de ces actions et pourra proposer de nouvelles mesures si nécessaire.
Environ 70 % des Européens achètent régulièrement en ligne, y compris sur des plateformes de commerce électronique hors UE. Le commerce électronique apporte de nombreux avantages aux consommateurs, aux entreprises et à l’UE économie, mais elle présente également certains défis. La nouvelle initiative vise à équilibrer la protection des consommateurs, la concurrence loyale et la durabilité, tout en favorisant un marché du commerce électronique sûr et de qualité dans l'UE.
Pour plus d'informations
Fiche d'information sur la communication
Questions et réponses sur la communication
Safety Gate : le système d'alerte rapide de l'UE pour les produits non alimentaires dangereux
