La Autoridad Europea de Seguros y Pensiones de Jubilación informa a los asegurados de que el 31 de enero de 2025 el Tribunal de Distrito de Luxemburgo decidió la liquidación y disolución de FWU Life Insurance Luxembourg (FWU Luxembourg) (véase aquí).
Desde que FWU AG (la empresa matriz de FWU Luxembourg) entró en procedimiento de insolvencia, la EIOPA ha proporcionado en varias ocasiones información relevante a los asegurados sobre los avances relacionados con este caso (véase aquí y aquí).
Tras el fracaso del plan de recuperación de FWU Luxembourg y la solicitud del supervisor nacional de la aseguradora (Commissariat aux Assurances, o CAA) al Tribunal de Distrito de Luxemburgo para disolver y liquidar FWU Luxembourg (véase aquí), la compañía ha suspendido el cobro de primas a los asegurados a partir del 23 de enero de 2025 (ver aquí).
Según lo comunicado por la CAA (ver aquí), FWU AG ha cortado recientemente el acceso a la tecnología de la información de FWU Luxembourg y de sus filiales en Francia, Alemania, Italia y España. Como consecuencia, los clientes de FWU Luxembourg no pueden ponerse en contacto con la empresa por el momento. La empresa está trabajando en una solución y en breve se facilitará más información.
El 5 de febrero de 2025, el liquidador publicó información inicial sobre el proceso de liquidación (ver aquí). Se recomienda a los asegurados que supervisen los sitios web de la CAA (aquí) y el liquidador de FWU Luxembourg (aquí) para obtener más actualizaciones sobre la liquidación en sí, el proceso de pago y otros aspectos relevantes.
Para leer las preguntas y respuestas de la CAA sobre el proceso de liquidación, visite aquí.
¿Qué pueden hacer los consumidores?
El proceso de liquidación ha comenzado. El liquidador y la CAA proporcionarán más orientación a los asegurados a su debido tiempo. Se recomienda a los consumidores que consulten sus sitios web periódicamente.
Además de esta comunicación, se invita a los asegurados a consultar la información disponible en el sitio web de la autoridad de supervisión luxemburguesa y de la autoridad de supervisión nacional de su país de residencia.
